Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Tại vbee vn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vbee vn Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vbee vn bảo mật thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, phiên đăng nhập đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống — kể cả thông tin ví — được mã hoá SSL liên tục, không phân biệt thiết bị.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại vbee vn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví thanh toán chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua live chat hay email hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Tài khoản không hoạt động được xử lý theo thời hạn lưu trữ nội bộ, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.